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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-07-16 07:01:01
当业主因物业不作为拒缴物业费,而物业公司将债权转让给第三人起诉时,业主可以参考以下步骤应对:
收集证据
证明物业不作为的证据
服务质量问题 :如果存在小区卫生清理不及时的情况,业主可以拍摄小区内垃圾堆积、长时间无人清理的照片或视频;对于绿化养护不到位,如花草树木未修剪、病虫害严重等情况,也进行相应的影像记录。
安全管理漏洞 :若小区门禁系统损坏,外来人员可随意进出,可提供门禁损坏的照片以及相关时间段内外来人员自由出入小区的视频;小区监控存在盲区或监控设备损坏无法正常使用,也应及时拍照留存证据。
公共设施维护缺失 :电梯故障频繁,业主可以收集电梯维修记录、故障时被困电梯的报警记录等;小区内的路灯损坏未及时更换,可拍摄路灯不亮的照片和具体位置。
与物业沟通记录
- 整理与物业就上述问题进行沟通的记录,包括微信聊天记录、电话通话记录(如有录音)、书面投诉信等。这些记录能够证明业主并非无故拒交物业费,而是在合理反映问题后,物业未采取有效措施解决。
审查债权转让的合法性
确认转让通知 :根据法律规定,债权人转让债权,未通知债务人的,该转让对债务人不发生效力。业主可以要求第三人提供物业公司已经将债权转让事宜通知自己的证据,如书面通知、短信等。如果没有通知,业主可以以此进行抗辩,主张该转让对自己不发生效力。
核实转让协议 :查看第三人与物业公司之间的债权转让协议,确认协议是否真实有效,是否存在恶意串通损害业主利益的情形。例如,转让协议的签订时间、转让价格是否合理等。
积极参加诉讼
按时出庭 :收到法院的传票后,业主应按照传票上规定的时间和地点准时出庭。如果无故不出庭,法院可能会缺席判决,这对业主极为不利。
陈述答辩意见 :在法庭上,业主应清晰、有条理地陈述自己拒交物业费的原因,即物业存在不作为的情况,并向法庭出示收集到的相关证据。同时,针对第三人的诉讼请求,提出合理的抗辩理由。例如,由于物业的不作为给自己造成了损失,如车辆在小区内被盗,要求在物业费中进行相应抵扣。
考虑和解或调解
和解 :在诉讼过程中,业主可以与第三人进行和解,协商解决纠纷。例如,业主可以提出在物业解决相关问题后,按照一定比例补缴物业费;或者第三人同意降低物业费的支付标准等。和解达成一致后,双方签订和解协议,案件即可终结。
调解 :也可以请求法院进行调解。法院调解具有中立性和权威性,在法院的主持下,双方更容易达成公平合理的调解方案。调解成功后,法院会制作调解书,调解书具有与判决书同等的法律效力。