如果在厂里上班，之前缴纳的税款没有退还，你可以按以下步骤操作来尝试解决：

    确认是否符合退税条件

   个人所得税退税通常是因为预缴税额大于应纳税额。常见情形包括：

   1. 年度综合所得年收入额不足6万元，但平时预缴过个人所得税的。

   2. 有符合享受条件的专项附加扣除，但预缴税款时没有申报扣除的，比如子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等专项附加扣除。

   3. 因年中就业、退职或者部分月份没有收入等原因，减除费用6万元、“三险一金”等专项扣除、子女教育等专项附加扣除、企业（职业）年金以及商业健康保险、税收递延型养老保险等扣除不充分的。

   4. 没有任职受雇单位，仅取得劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得，需要通过年度汇算办理各种税前扣除的。

    注册并登录个人所得税APP

   1. 在手机应用商店搜索“个人所得税”，下载并安装官方APP。

   2. 打开APP，进行注册和登录。注册方式有大厅注册码注册和人脸识别认证注册两种，通常选择人脸识别认证注册，按照系统提示填写相关信息完成注册。登录后完善个人信息，包括银行卡信息等，以便后续退税到账。

    办理年度汇算申报

   1. 进入申报界面 ：在APP首页找到“综合所得年度汇算”功能入口，一般在每年3月1日至6月30日期间可办理上一年度的汇算。选择申报年度（如你要退2023年的税，就选择2023年度）。

   2. 选择填报方式 ：有两种方式，分别是“需要申报表预填服务”和“自行填写”。建议选择“需要申报表预填服务”，税务机关已按照一定规则预填了部分申报数据，纳税人只需对这些数据进行确认即可。

   3. 开始申报 ：选择好填报方式后，点击“开始申报”，然后仔细阅读标准申报须知（使用已申报数据），点击“我已阅读并知晓”，进入下一步。

   4. 确认信息 ：在这一步需要对个人基础信息、汇缴地以及已缴税额进行仔细确认。汇缴地按照实际情况选择，如果你在厂里上班，一般选择任职受雇单位所在地。已缴税额数据由系统自动带出，需与自己的实际情况进行核对。

   5. 申请退税 ：确认信息无误后，点击“下一步”，系统会自动计算出应退税额。点击“提交申报”，然后点击“申请退税”，选择之前已绑定的银行卡，点击“确定”，完成退税申请。

    关注退税进度

   提交退税申请后，可在个人所得税APP的“办u0026查”页面，点击“申报查询”，查看退税审核进度。退税进度一般会经历以下几个阶段：

   1. 提交申请成功 ：表示纳税人的退税申请已成功提交。

   2. 税务审核中 ：税务机关正在对你的退税申请进行审核。

   3. 税务审核不通过 ：可能是申报数据存在问题，需要重新检查申报信息并进行修改，然后再次提交退税申请。

   4. 国库处理中 ：税务审核通过后，国库部门开始处理退税。

   5. 国库退库失败 ：通常是因为纳税人填写的银行卡信息有误，需要在APP中修改银行卡信息，重新申请退税。

    寻求税务机关帮助

   如果在操作过程中遇到问题，或者对退税政策不理解，可以拨打12366纳税服务热线，向税务机关咨询。也可以前往当地的办税服务厅，寻求工作人员的现场指导。