从你描述的情况来看，商家诱导站外交易后又拒绝退款，这种行为可能涉嫌欺诈或者违约。以下是你可以考虑采取的一些措施：

    与商家沟通协商

   - 你可以再次尝试和商家进行联系，明确指出其诱导站外交易的行为本身就存在问题，并且你作为消费者有要求退款的权利。在沟通时注意保留好聊天记录，记录下双方的对话内容，这可以作为后续维权的证据。

   - 向商家说明如果不退款，你会采取进一步的维权措施，比如向相关平台投诉或者寻求法律途径解决。

    向相关平台投诉

   - 如果你是在某个电商平台上与商家产生的交易，即使是站外交易，你也可以向该平台反映情况。提供你与商家的交易记录、聊天记录等证据，说明商家诱导站外交易和拒绝退款的问题，要求平台介入处理。平台通常有相应的规则和机制来处理商家的违规行为，可能会对商家进行调查，并协助你解决退款问题。

    向消费者协会投诉

   - 你可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。向消协详细描述你遭遇的情况，包括商家诱导站外交易、拒绝退款等问题，并提供相关的证据材料。消协会根据你提供的信息进行调解，帮助你维护合法权益。

    考虑法律途径

   - 如果上述方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来解决。你可以准备好相关的证据，比如交易记录、聊天记录、商品信息等，向法院提起诉讼。要求商家退还你支付的1920元款项，并承担相应的法律责任。

   - 不过，走法律途径可能会比较耗时、耗力，需要你做好充分的准备。你也可以先咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果，在律师的指导下进行维权。

   站外交易往往存在较大的风险，因为缺乏平台的监管和保障，后续出现问题时解决起来可能会比较困难。以后在进行交易时，尽量选择在正规平台上按照平台的规则进行操作，以降低风险。