更新户口本是否需要本人回去，要分不同情况来看：

    通常不需要本人回去办理的情况

    委托他人办理 ：很多地方允许委托他人代为办理户口本更新业务。你可以让熟悉办理流程的亲属，携带能证明其身份的有效证件（如身份证）、你的身份证、孩子的身份证（如有）、需要更新的户口本以及相关证明材料（比如能证明孩子户口信息变更原因的材料）前往户籍所在地的派出所办理。

    线上办理 ：现在部分地区推出了户籍业务的线上办理渠道。你可以通过当地公安部门指定的政务APP、微信公众号或网站等平台，按照系统提示上传相关材料，申请更新户口本信息。在完成线上申请后，可能还需要将纸质材料邮寄到指定地址，待审核通过后，新的户口本可能会通过邮寄的方式送达。

    可能需要本人回去办理的情况

    特殊业务要求 ：如果孩子的户口更新涉及一些较为复杂的情况，比如更改姓名、出生日期等重要信息，或者当地户籍管理部门对某些业务有明确规定必须本人到场的，那么孩子本人可能需要回到户籍所在地办理。

    人脸识别等身份验证 ：部分地区在办理户籍业务时，为了确保是本人办理，会采用人脸识别等身份验证方式。这种情况下，如果无法通过线上远程完成验证，就可能需要本人回当地派出所进行现场验证。

   你可以先拨打孩子户籍所在地派出所的咨询电话，详细说明户口本上传未通过的原因和具体情况，了解办理更新业务的具体要求和流程，以便提前做好准备。