《信访条例》第三十二条内容如下：

   对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：

   （一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；

   （二）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；

   （三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。

   有权处理的行政机关依照前款第（一）项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。