当学校因孩子犯错而不让其上课，可参考以下步骤来解决问题：

    第一步：了解具体情况

    与孩子沟通 ：心平气和地和孩子交流，让孩子详细描述事情的经过，包括犯错的具体行为、当时的场景以及老师和学校作出停课决定的具体说法等，以便了解孩子视角下的真实情况。

    与学校沟通 ：主动联系孩子的班主任或学校相关负责人，以诚恳的态度询问学校不让孩子上课的具体原因和依据，了解学校对于该事件的处理流程和后续打算。同时，也可以向老师了解孩子平时在学校的表现以及此次犯错的严重程度。

    第二步：依据不同情况采取措施

    学校处理合理合规

    - 如果孩子犯错情节较为严重，违反了学校明确的规章制度，且学校依据规定作出停课处理决定合理合法，家长应该配合学校的工作。

    - 在家期间，家长要加强对孩子的教育和引导，帮助孩子认识错误，制定改正错误的计划。同时，与学校保持密切沟通，及时向老师反馈孩子在家的表现和思想动态，按照学校要求的时间和条件，让孩子重新回到课堂。

    学校处理欠妥

    与学校协商解决 ：如果学校不让孩子上课的决定缺乏充分的依据或处理方式不当，家长可以向学校提出自己的看法和意见，通过友好协商的方式，尝试达成双方都能接受的解决方案。例如，建议学校采取其他教育措施来替代停课，如批评教育、写检讨书、参加公益劳动等。

    向教育主管部门反映 ：如果与学校协商无果，家长可以向当地的教育主管部门（如教育局）反映情况，提交书面申诉材料，详细说明事情的经过、学校的处理方式以及自己的诉求。教育主管部门会对该事件进行调查和处理，督促学校依法依规解决问题。

    寻求法律帮助 ：如果孩子的受教育权受到严重侵害，且通过上述途径无法解决问题，家长可以考虑寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护孩子的合法权益。律师可以根据具体情况，为家长提供专业的法律建议和解决方案，如提起行政诉讼或民事诉讼等。

    相关法律依据

    - 《中华人民共和国义务教育法》第四条规定，凡具有中华人民共和国国籍的适龄儿童、少年，不分性别、民族、种族、家庭财产状况、宗教信仰等，依法享有平等接受义务教育的权利，并履行接受义务教育的义务。

    - 第二十七条规定，对违反学校管理制度的学生，学校应当予以批评教育，不得开除。一般情况下，学校也不能随意剥夺学生的受教育权，不让学生上课。