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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-05-11 12:37:36
这种情况确实会让你感到困扰和不满。以下是你可以考虑采取的一些措施:
了解合同约定
先查看你与牙科医院签订的正畸服务合同,合同里一般会有关于服务内容、治疗周期、效果预期以及退费等方面的条款。看医院中途停止治疗并只退一半费用的做法是否符合合同约定。如果不符合,医院就存在违约行为。
与医院协商
你可以尝试再次和医院沟通,表达你对只退一半费用的不满。向医院说明你为这次正畸付出了两年的时间和精力,且没有达到应有的治疗效果,要求医院退还全部费用或者提供一个更合理的解决方案,比如免费提供其他口腔服务来弥补损失。
收集证据
把与这次正畸治疗相关的所有证据都收集好,像病历、X光片、治疗方案、缴费凭证、与医生的沟通记录(包括聊天记录、短信、电话录音等)。这些证据在后续可能的维权过程中至关重要。
向相关部门投诉
如果和医院协商不成,你可以向当地的卫生健康委员会、消费者协会等部门投诉。投诉时要详细说明事情的经过,提供之前收集的证据。相关部门会对医院的行为进行调查和调解。
考虑法律途径
如果上述方法都无法解决问题,你可以咨询律师,考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。向法院起诉要求医院承担违约责任,退还全部费用并赔偿相应的损失。不过法律诉讼需要耗费一定的时间、精力和费用,要做好充分的准备。