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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-05-16 11:32:15
遇到房屋纠纷时,打110还是12345要根据纠纷的具体情况来决定:
适合拨打110的情形
110是报警电话,主要处理涉及违法犯罪、危及人身和财产安全的紧急情况。如果房屋纠纷出现以下状况,可拨打110:
存在暴力冲突 :比如在房屋买卖、租赁过程中,双方当事人因矛盾激化发生肢体冲突,有人受伤,或者一方对另一方进行暴力威胁,严重危及人身安全,这种情况下应立即拨打110,警方会迅速出警制止暴力行为,保护当事人的人身安全,并对相关责任人依法进行处理。
遭遇违法犯罪行为 :例如房屋被非法侵入,有人未经允许强行进入他人房屋居住;或者在房屋交易中存在诈骗行为,一方以虚假信息骗取另一方的购房款等,这些都属于违法犯罪范畴,需要警方介入调查处理。
适合拨打12345的情形
12345是政务服务便民热线,能为群众提供咨询、求助、投诉、举报等服务,对于一般性的房屋纠纷,拨打12345是合适的选择:
物业相关纠纷 :如房屋出现漏水、电梯故障等问题,向物业反映后未得到及时解决;或者对物业服务质量不满意,像小区卫生状况差、安保措施不到位等情况,可以拨打12345,热线会将问题转交给相关的物业管理部门或社区,督促其进行处理。
政策咨询类纠纷 :在房屋买卖、拆迁、过户等过程中,对相关政策法规不了解,比如不清楚购房资格、拆迁补偿标准、过户手续等问题,可以拨打12345进行咨询,热线会为你提供准确的信息和指导。
开发商违规问题 :如果开发商存在违规建设,如擅自改变房屋规划、房屋质量不达标等情况,通过拨打12345,热线会将问题反馈给住建等相关部门,对开发商进行监管和处理。
需要注意的是,110和12345并不是解决房屋纠纷的最终途径。如果纠纷无法通过上述方式解决,当事人还可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。