从法律角度来看，需要从几个方面分析这个问题：

    一、公司是否存在过错

   1. 告知义务方面

   如果公司在安排兼职客服工作时，没有明确告知使用微信添加客户可能存在的风险，比如可能导致微信被封等情况，那么公司在一定程度上存在告知义务履行不足的问题。根据《民法典》中关于合同履行的诚实信用原则，公司应当如实向兼职人员披露与工作相关的重要信息。

   2. 行为指示方面

   若公司要求兼职人员添加客户的方式或内容违反了微信平台的使用规则，从而导致微信被封，公司要承担主要责任。例如，公司让兼职人员频繁发送营销广告、诱导分享等违规行为。

    二、兼职人员自身是否有过错

   1. 是否遵守工作要求

   如果兼职人员在工作过程中没有按照公司的合理指示操作，自行进行了一些违规添加客户或者在微信上发布违规内容的行为，那么兼职人员自身也需要对微信被封承担相应责任。

   2. 是否了解平台规则

   兼职人员作为微信的使用者，本身有义务了解微信平台的使用规则。如果因为自身忽视规则而导致账号被封，其自身也存在一定过错。

    三、赔偿问题

   1. 是否有实际损失

   兼职人员要求赔偿，需要证明自己因微信被封遭受了实际损失。例如，微信内有商业合作联系中断导致的经济损失、因无法正常使用微信接收重要信息而造成的工作失误损失等。如果只是单纯的微信无法使用，而没有实际的经济或其他实质损失，赔偿请求可能难以得到支持。

   2. 责任划分后的赔偿比例

   如果经过分析确定公司和兼职人员都有过错，那么需要根据双方过错的大小来划分责任比例，进而确定赔偿金额。例如，公司存在主要过错，承担70%的责任，兼职人员自身存在次要过错，承担30%的责任。

    处理建议

   1. 与兼职人员沟通

   公司可以与兼职人员友好协商，了解微信被封的具体情况，向其解释责任的划分问题。如果公司确实存在一定过错，可以考虑给予一定的补偿，如给予一定金额的误工补偿等。

   2. 查看微信平台规则和申诉

   共同查看微信平台关于账号封禁的规则和原因，尝试进行申诉。如果能够解封微信账号，可能可以避免赔偿纠纷的进一步升级。

   3. 保留证据

   无论是公司还是兼职人员，都应当保留好与工作相关的证据，如工作安排记录、微信聊天记录、平台封禁通知等，以备可能的法律程序使用。