有过诈骗相关违法犯罪记录的人员，在一定情况下确实可能无法正常办理手机卡，这主要是基于国家防范电信网络诈骗等违法犯罪活动的相关规定和措施。

    相关规定依据

   为了严厉打击治理电信网络诈骗等违法犯罪活动，工信部、公安部等部门联合采取了一系列管控举措。根据相关规定，被认定的电信网络诈骗违法犯罪人员以及关联人员等会被实施相应的惩戒措施，其中就包括限制其办理手机卡。

   比如，被公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其新开立账户，同时也会限制其办理手机卡。

    影响及原因

    影响 ：这类人员往往无法像普通用户一样到运营商营业厅自由申请新的手机卡，即使申请也大概率会因系统限制而被拒绝。

    原因 ：诈骗分子常利用手机卡实施诈骗等违法犯罪行为，限制有诈骗相关不良记录人员办理手机卡，能够从源头上减少诈骗工具的流通，降低电信网络诈骗案件的发生概率，维护社会的正常通信秩序和广大群众的财产安全。

   如果个人认为自己在办理手机卡的限制方面存在不合理情况，可以向相关部门（如当地公安机关、运营商客服等）进行咨询和申诉，提供相关证明材料来争取解决。