当小孩在学校受伤时，可以参考以下步骤来解决问题：

    及时救助与通知

    救助小孩 ：小孩受伤后，第一时间对其进行救助。如果伤势较轻，学校医务室可以进行简单处理；若伤势较重，应立即拨打120送往附近医院救治，确保小孩能得到及时有效的治疗。

    通知家长与相关人员 ：学校方面要及时通知受伤小孩的家长，如实告知小孩受伤的情况。同时，根据实际情况，也可以通知其他相关人员，如班主任、学校领导等。

    了解事故详情

    还原事发经过 ：家长和学校要共同了解小孩受伤的具体时间、地点、原因等信息。可以通过询问小孩、现场目击者（其他同学、老师等），查看学校的监控录像等方式，尽可能准确地还原事故发生的经过。

    确定责任主体 ：根据事故发生的具体情况，判断责任归属。

    学校承担责任的情况 ：如果学校存在教育、管理职责不到位的情况，如学校的教学设施存在安全隐患（楼梯扶手松动导致小孩摔倒）、教师在组织活动时未尽到安全保障义务（体育课上老师擅自离岗，小孩受伤）等，学校应当承担相应的责任。

    第三方承担责任的情况 ：如果小孩是被其他同学故意或过失伤害导致受伤，那么侵权同学的监护人应承担赔偿责任。例如，同学之间打闹，一方将另一方推倒致伤。

    小孩自身承担责任的情况 ：如果小孩受伤是由于自身违反学校规章制度、故意冒险行为等自身原因造成的，小孩及其监护人可能要承担一定的责任。比如小孩不听从老师劝阻，在危险区域玩耍受伤。

    协商赔偿事宜

    与学校或侵权方沟通 ：在明确责任后，家长可以与学校或侵权方（侵权同学的监护人）进行沟通，协商赔偿事宜。赔偿的范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。如果小孩因伤造成残疾，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。

    保留相关证据 ：在协商过程中，家长要注意保留相关的证据，如医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费发票、护理费收据等，这些证据将作为索赔的依据。

    寻求第三方调解

    学校调解 ：如果与学校或侵权方的协商无法达成一致意见，可以请求学校出面进行调解。学校作为教育管理机构，有责任和义务协调解决此类纠纷。

    教育主管部门调解 ：也可以向当地的教育主管部门反映情况，请求教育主管部门介入调解。教育主管部门具有一定的行政权力和协调能力，能够促使双方达成合理的解决方案。

    人民调解委员会调解 ：还可以申请由人民调解委员会进行调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，其调解具有专业性和中立性，调解结果具有一定的法律效力。

    法律途径解决

    发送律师函 ：若调解不成，家长可以委托律师向责任方发送律师函，明确告知其应承担的责任和赔偿要求，通过法律威慑促使责任方履行义务。

    提起诉讼 ：如果律师函仍无法解决问题，家长可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护小孩的合法权益。在诉讼过程中，要注意收集和整理相关证据，积极参与庭审，配合法院的审理工作。