手 机:15507343555
            
微 信:15507343551
地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-05-15 16:42:18
当遇到这种情况,小区停车场的物品砸坏您的车辆,且缴纳了停车费和物业费,而对方拒绝赔偿时,您可以按以下步骤维护自身权益:
收集证据
证据在后续的维权过程中至关重要,以下是一些需要收集的证据类型:
车辆受损证据 :对车辆受损的各个角度进行拍照、录像,要清晰显示车辆受损的具体部位和程度。
缴费证据 :找出缴纳停车费和物业费的相关票据、转账记录、支付凭证等,以此证明您与小区管理方存在停车服务合同关系。
现场证据 :拍摄停车场物品的位置、状态,以及导致车辆被砸的相关情况,如物品是否存在松动、老化等问题。
监控记录 :如果小区有监控,及时联系物业调取事发时的监控录像,以确定事故发生的过程和责任。
与对方协商
在收集好证据后,尝试再次与对方进行沟通协商,具体做法如下:
确定协商对象 :明确责任主体,一般来说,如果是停车场设施问题导致车辆被砸,责任可能在于小区物业;如果停车场是外包给其他公司管理,也可以将该管理公司列为协商对象。
说明情况与诉求 :以平和、理性的态度与对方沟通,向其说明事情的经过,展示您收集的证据,并明确提出您的赔偿诉求,包括车辆维修费用、因车辆受损产生的合理交通费用等。
保留协商记录 :可以通过电话录音、微信聊天记录等方式,保留协商过程中的沟通内容,以备后续需要。
寻求第三方调解
如果协商无果,您可以寻求第三方的介入调解:
向小区业主委员会反映 :业主委员会是代表业主利益的组织,可以向其说明情况,请求其协助与物业或相关责任方进行沟通调解。
申请人民调解委员会调解 :您可以向当地的人民调解委员会提出申请,由专业的调解员组织双方进行调解,促成双方达成赔偿协议。
提起诉讼
如果经过协商和调解都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼:
确定管辖法院 :一般由侵权行为地(即车辆被砸的小区所在地)或者被告住所地的基层人民法院管辖。
准备诉讼材料 :撰写起诉状,在起诉状中详细陈述事情的经过、您的诉求以及所依据的事实和理由;同时,将之前收集的证据进行整理,制作证据清单,随起诉状一并提交给法院。
参加诉讼 :按照法院的通知参加庭审,在庭审过程中,要如实陈述事实,提供证据,维护自己的合法权益。法院会根据双方提供的证据和陈述进行审理,并作出判决。
在整个维权过程中,要注意保持冷静,依法依规维护自己的权益。同时,关注诉讼时效问题,一般民事侵权的诉讼时效为三年,从您知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。