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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-05-22 21:00:35
如果在拍小租租车时被骗签了霸王合同并想要解约,可以参考以下步骤来处理:
收集证据
1. 合同文本 :仔细审查所签订的合同,找出其中被认定为“霸王条款”的部分,比如不合理的高额违约金、限制消费者主要权利、加重消费者责任等条款。
2. 沟通记录 :整理与拍小租平台工作人员或租车方的聊天记录、通话录音等,查看是否存在诱导、欺诈等行为,例如承诺的内容与合同不符等情况。
3. 车辆相关证据 :如果车辆本身存在问题,如故障、不符合约定的车况等,要收集车辆问题的照片、维修记录等,这可能成为你解约的有力依据。
与对方协商
1. 明确诉求 :带着收集好的证据,与拍小租平台或租车方进行沟通,清晰地表达你认为合同存在霸王条款,自己是在被骗的情况下签订的合同,并提出解约的要求。
2. 保留协商记录 :在协商过程中,无论是面对面沟通、电话沟通还是线上沟通,都要注意保留相关记录,以防后续需要证明协商的过程和内容。
向相关部门投诉
1. 消费者协会 :如果与对方协商无果,可以向当地的消费者协会进行投诉。投诉时要详细说明事情的经过、提供相关证据,消协可能会介入调解,帮助你维护合法权益。
2. 市场监督管理部门 :市场监督管理部门负责监管市场经营行为。你可以向其举报拍小租平台或租车方存在的霸王合同、欺诈等问题,请求其进行调查和处理。
寻求法律途径
1. 发送律师函 :可以聘请律师,由律师向拍小租平台或租车方发送律师函,明确指出合同存在的问题以及你要求解约的主张,律师函具有一定的威慑力,可能促使对方积极解决问题。
2. 提起诉讼 :如果上述方法都无法解决问题,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要向法院提交你收集的证据,证明合同存在霸王条款以及你是在被骗的情况下签订的合同,请求法院判决解除合同。
法律依据方面,《中华人民共和国民法典》规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销;提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。