因诈骗罪被判刑等有相关违法犯罪记录的人员，在一定情况下可能会面临无法办理手机卡的情况。

    相关政策背景

   为了打击治理电信网络诈骗等违法犯罪活动，防范利用手机卡实施犯罪行为，国家出台了一系列严格的电话卡管理政策。其中规定，被认定实施非法买卖、出租、出借电话卡等行为以及因相关电信网络诈骗犯罪受到刑事处罚的人员，会被纳入电信业务严重失信名单。

    限制措施

   一旦被纳入电信业务严重失信名单，相关人员在限制期限内，各基础电信企业会按照规定停止为其办理新的电话卡（包括手机卡）入网业务。通常限制期限为3年。

   不过，如果只是有诈骗嫌疑但未经过司法程序认定有罪，或者没有涉及相关违规行为，一般是不影响正常办理手机卡的。要是你遇到被不合理拒绝办理手机卡的情况，可以向相关电信运营商进行咨询和申诉，也可以向工信部等监管部门反映情况。你能说一下具体涉及的情况吗，比如是自己还是他人遇到了这样的问题。