首先，商家诱导站外交易的行为本身可能就存在不规范甚至违规之处。目前商家拒绝退款，你可以参考以下步骤来尝试解决问题：

    与商家进一步沟通

   1. 冷静协商 ：心平气和地再次和商家说明情况，强调站外交易也是基于其诱导，并且你已经表达了退款意愿，要求其按照合理的流程退款。向商家明确指出，其拒绝退款的行为可能会违反相关法律法规以及商业诚信原则。

   2. 保留证据 ：在沟通的过程中，无论是通过微信、电话还是其他方式，都要保留好聊天记录、通话录音等证据，以便后续可能用到。

    向平台投诉

   1. 如果交易原本依托平台 ：即使进行了站外交易，也可以向该平台反馈情况。向平台提供商家诱导站外交易的证据以及你要求退款但商家拒绝的相关证据，请求平台介入调解。平台通常有自己的规则和处理机制，可能会对商家进行约束并协助你解决退款问题。

   2. 平台处理 ：密切关注平台的处理进度和结果。如果平台判定商家存在违规行为，可能会要求商家退款，甚至对商家进行处罚。

    寻求消费者协会帮助

   1. 投诉 ：你可以拨打12315或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。详细说明你与商家的交易过程、被骗情况以及商家拒绝退款的事实，并提供相关证据。

   2. 调解 ：消协可能会对你们的纠纷进行调解，促使商家退款。消协的调解具有一定的权威性和公正性，商家可能会更重视。

    法律途径

   1. 发送律师函 ：如果上述方法都无法解决问题，你可以考虑委托律师向商家发送律师函。律师函是一种正式的法律文书，会向商家表明你的立场和要求，同时告知其不退款可能面临的法律后果，这可能会对商家起到威慑作用。

   2. 提起诉讼 ：如果律师函也没有效果，你可以向法院提起民事诉讼。准备好相关证据，如交易记录、聊天记录、诱导站外交易的证据等，向法院主张商家退还你支付的1920元款项。法院会根据事实和法律进行审理和判决。

   在整个维权过程中，要注意保持冷静，依法依规维护自己的合法权益。