在商品房与开发商发生质量纠纷时，可参考以下处理思路和方法：

    初步判断质量问题的性质

   1. 常见质量问题分类

    轻微质量瑕疵 ：如墙面、地面有细小裂缝，门窗密封不严，局部的小面积空鼓、脱落等。这类问题一般不影响房屋的基本使用功能，但会影响居住的舒适度和美观度。

    一般质量问题 ：包括屋面、卫生间、外墙等出现渗漏，给排水管道堵塞、破裂，电气系统存在安全隐患等。这些问题会对正常生活造成一定影响，需要及时维修。

    严重质量问题 ：例如房屋主体结构质量不合格，表现为基础下沉、墙体倾斜、承重结构出现裂缝等。这类问题会严重影响房屋的安全性，甚至可能导致房屋无法正常使用。

   2. 收集证据

    拍照和录像 ：对质量问题的现状进行清晰、全面的拍摄，包括问题的位置、范围、程度等细节。例如，对于墙面裂缝，要拍摄裂缝的长度、宽度以及与周边结构的关系。

    书面记录 ：记录发现质量问题的时间、地点、具体情况，以及与开发商沟通的过程和内容。可以通过文字、电子邮件、短信等方式进行记录。

    检测报告 ：如果可能，委托有资质的检测机构对质量问题进行检测，并出具检测报告。检测报告将作为确定质量问题性质和责任的重要依据。

    与开发商协商解决

   1. 发出书面通知

   以书面形式向开发商提出质量问题，并要求其在一定期限内进行维修或处理。通知中应明确指出质量问题的具体情况、依据的合同条款以及要求开发商采取的措施和时间节点。

   2. 协商过程

    保持理性和冷静 ：在与开发商协商时，要以解决问题为目的，避免情绪化的表达。客观陈述质量问题的事实和对自己造成的影响，提出合理的解决方案。

    明确责任和解决方案 ：要求开发商明确承认质量问题的存在，并承担相应的维修责任。协商解决方案时，可以根据质量问题的性质和严重程度，提出维修、更换、赔偿等要求。例如，对于轻微质量瑕疵，可以要求开发商在短期内进行修复；对于严重质量问题，可以要求开发商给予相应的经济赔偿或退房。

    形成书面协议 ：如果双方达成一致意见，应签订书面协议，明确双方的权利和义务，包括维修的时间、标准、费用承担方式，以及赔偿的金额和支付方式等。

    向相关部门投诉

   如果与开发商协商无果，可以向以下相关部门投诉：

   1. 住房和城乡建设局 ：负责对房地产开发企业的监管和工程质量的监督管理。可以向当地住建局的质监站或房地产市场监管部门投诉，他们会对投诉进行调查处理，并督促开发商解决质量问题。

   2. 消费者协会 ：作为维护消费者权益的组织，消协可以为购房者提供咨询和调解服务。购房者可以向当地消协投诉，消协会组织双方进行调解，促使开发商承担相应的责任。

    通过法律途径解决

   1. 申请仲裁

   如果购房合同中约定了仲裁条款，购房者可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有程序简便、高效、保密等特点，仲裁裁决具有法律效力，一方不履行仲裁裁决的，另一方可以向法院申请强制执行。

   2. 提起诉讼

    准备诉讼材料 ：包括购房合同、质量问题的证据（如照片、录像、检测报告等）、与开发商协商的记录、书面通知等。

    确定诉讼请求 ：根据质量问题的性质和严重程度，合理确定诉讼请求。可以要求开发商承担维修责任、赔偿经济损失、解除合同等。

    参加庭审 ：在庭审过程中，要遵守法庭纪律，如实陈述事实，提供证据支持自己的主张。听从法官的指挥，积极参与法庭调查和辩论。

    执行判决 ：如果法院判决开发商承担责任，而开发商不履行判决的，购房者可以向法院申请强制执行。法院会采取相应的措施，如查封、扣押、拍卖开发商的财产等，以保障购房者的合法权益。

   在处理商品房质量纠纷时，要及时采取措施，收集和保存相关证据，按照合理的程序与开发商进行沟通和协商，必要时通过法律途径维护自己的合法权益。