当遇到泰康在线财产保险股份有限公司莫名其妙扣钱的情况，你可以按以下步骤来处理和弄清楚原因：

    初步核查

   1. 查看扣款信息

    - 首先，你要仔细查看银行或支付账户的交易记录，确认扣款的具体时间、金额，以及交易描述中是否有与泰康在线相关的更详细信息，比如扣费用途、保单编号等。

    - 注意查看是否有自动续费的提示，很多保险产品会设置自动续费功能，如果之前你不小心勾选或者未注意相关条款，可能会导致自动扣费。

   2. 回忆相关操作

    - 仔细回想近期是否在泰康在线的官方网站、APP 或者其他第三方平台上进行过保险相关的操作，比如填写过投保信息、参与过保险活动等。有时候在参与活动过程中可能会默认勾选一些保险服务并同意扣费。

    联系泰康在线

   1. 客服咨询

    - 你可以拨打泰康在线的客服电话 95522 ，向客服人员详细说明情况，提供你的身份信息、扣款的账户信息以及扣款的具体情况。客服人员会根据你提供的信息查询是否有与你相关的保险订单，并解释扣费原因。

    - 在与客服沟通时，要注意记录好客服人员的工号、沟通时间和内容，以便后续有需要时可以作为参考。

   2. 线上渠道反馈

    - 你也可以通过泰康在线的官方 APP 或者微信公众号等线上渠道进行反馈。在 APP 中一般会有在线客服入口，你可以在那里提交你的问题和诉求。在微信公众号中，可以发送消息描述你的情况，等待官方的回复。

    核实保险情况

   1. 确认是否投保

    - 如果客服告知你有保险订单，要仔细核实该保险的具体内容，包括保险产品名称、保障范围、保险期限、缴费方式等。查看自己是否确实有投保该保险的意愿，是否在不知情的情况下被误导投保。

   2. 检查合同条款

    - 要求客服提供保险合同的电子版或者纸质版，认真阅读合同条款，特别是关于费用扣除、自动续费、退保等方面的内容。确认扣费是否符合合同约定。

    解决措施

   1. 若为误扣费

    - 如果经过核实，确实是泰康在线方面的失误导致误扣费，你可以要求其立即退还扣除的款项。一般情况下，泰康在线会在核实情况后尽快处理退款事宜。

   2. 若不想继续投保

    - 如果你发现自己在不知情的情况下投保了保险且不想继续持有该保险，可以根据保险合同的约定申请退保。了解退保的流程和可能产生的费用，按照要求办理退保手续，以避免后续再次产生扣费。

   如果在与泰康在线沟通后问题仍然没有得到妥善解决，你可以向中国银行保险监督管理委员会及其派出机构进行投诉，维护自己的合法权益。