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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-06-29 03:45:03
当你在公交车上摔倒,公交车司机不愿交钱治疗时,你可以按以下步骤维护自己的合法权益:
收集和保留证据
现场证据 :尽可能收集在公交车上摔倒时的相关证据。比如,如果公交车内有监控,要及时与公交公司沟通,要求查看并保留当时的监控录像,这是证明你在公交车上摔倒事实以及摔倒原因的关键证据。
医疗证据 :在医院治疗过程中,要保管好所有的医疗资料,包括病历、诊断证明、检查报告、费用清单、医疗费发票等。这些资料不仅能证明你的受伤情况,也是后续索赔的重要依据。
其他证据 :如果有当时在公交车上的乘客愿意为你作证,要获取他们的联系方式,方便后续可能的证人证言提供。
与公交公司协商
明确责任主体 :在公交车上摔倒,公交车运营公司通常是责任承担方,而不是单纯找公交车司机。你可以通过公交车车身的信息、车票等找到公交公司的联系方式,与他们的相关部门(如客服、安全管理部门)取得联系,说明你在公交车上摔倒受伤的情况,并要求他们承担相应的医疗费用。
协商赔偿事宜 :在与公交公司协商时,要保持冷静和理性,明确表达你的诉求,包括已经产生的医疗费用以及后续可能的治疗费用等。同时,了解公交公司对于此类事件的处理流程和态度。
寻求第三方调解
请求交管部门调解 :可以向当地的交通运输管理部门反映情况,请求他们介入调解。交管部门对公交运营有监管职责,他们可以协调公交公司与你进行沟通和协商,推动问题的解决。
申请人民调解委员会调解 :人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。你可以向当地的人民调解委员会提出申请,由他们组织你和公交公司进行调解。调解过程中,人民调解员会根据相关法律法规和实际情况,提出合理的解决方案。
法律途径解决
发送律师函 :如果协商和调解都无法解决问题,你可以聘请律师,由律师向公交公司发送律师函。律师函是一种正式的法律文书,具有一定的威慑力,它会明确告知公交公司你的诉求和法律依据,要求他们在一定期限内解决问题,否则将采取进一步的法律行动。
提起民事诉讼 :若公交公司仍然拒绝承担责任,你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,你需要向法院提交之前收集的证据,以证明你在公交车上摔倒受伤的事实、公交公司存在过错以及你所遭受的损失。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。如果法院判决公交公司承担责任,而公交公司不履行判决,你还可以申请强制执行。