作为快递员，遇到货到付款的客户不给钱，可以按以下步骤处理：

    沟通协商

   1. 当场沟通

   当客户表示不愿意付款时，首先要保持冷静和礼貌，向客户说明货到付款是发货方与收件方预先达成的交易方式，双方都有遵守约定的义务。询问客户拒绝付款的原因，看是否存在误解，比如客户可能对商品质量、数量、价格等存在疑问。

   例如，如果客户认为商品价格与预期不符，你可以向其说明该价格是发货方提供的，你只是按照要求代收货款。若客户觉得商品有质量问题，你可以建议客户与发货方协商解决，在问题解决之前先妥善保管商品，而不是直接拒绝付款。

   2. 联系发货方

   如果与客户沟通后仍无法解决问题，你需要及时联系发货方，向其详细说明客户拒绝付款的情况以及客户提出的理由。发货方可能会提供一些解决方案，比如同意客户退货、协商降价等。同时，按照发货方的指示来处理货物，是将货物带回还是继续与客户协商等。

    保留证据

   在与客户沟通的过程中，要注意保留相关证据，这对于后续可能出现的纠纷处理非常重要。

   1. 文字记录

   可以通过手机记录与客户的对话内容，包括客户拒绝付款的理由、双方的协商过程等。如果有短信、微信等文字沟通，也要保存好聊天记录。

   2. 音频或视频记录

   在征得客户同意的情况下（若情况紧急无法征得同意，在不侵犯客户隐私和合法权益的前提下也可进行记录），可以使用手机进行音频或视频记录，记录整个沟通协商的过程。这些记录可以作为证明你按照规定流程处理、客户无理拒绝付款的证据。

    遵循公司规定处理

   1. 返回货物

   如果经过沟通和与发货方协商，发货方同意客户退货，你需要按照公司的操作流程将货物带回。在返回货物时，要确保货物的完整性，与发货方做好交接手续，避免后续出现货物损坏等纠纷。

   2. 特殊情况报备

   将此次货到付款未成功的情况详细向公司报备，说明事情的经过、与发货方沟通的结果等。公司可能会根据具体情况进行相应的处理，比如对该客户进行标记，以后谨慎承接涉及该客户的货到付款业务等。

    法律途径（较为少见）

   一般情况下，通过上述方式可以解决大部分货到付款客户不付款的问题。但如果遇到恶意拒绝付款且涉及金额较大的情况，在发货方的要求下，可以考虑通过法律途径解决。

   1. 协助发货方收集证据

   将之前保留的与客户沟通的证据提供给发货方，帮助发货方整理相关材料，如货物的订单信息、运输记录、沟通记录等，以便发货方通过法律途径维护自己的权益。

   2. 配合调查

   如果发货方选择通过法律途径解决，你可能需要配合相关部门的调查，如实提供你所了解的情况和证据。不过这种情况相对较少，因为通过法律途径解决纠纷成本较高、时间较长。