字体侵犯著作权是一个涉及知识产权的复杂问题，以下是对此问题的详细解答：
一、字体侵权的认定与处理

1. 侵权认定：根据《中华人民共和国著作权法》的相关规定，字体作为作品的一种，受到著作权法的保护。未经著作权人许可，擅自使用、复制、发行、演绎、表演、汇编、通过信息网络向公众传播其字体作品，或者未经著作权人许可，以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用字体作品，以及未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可，故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像制品等采取的保护著作权或者与著作权有关的权利的技术措施的，均可能构成字体侵权。
2. 处理方式：若发生字体侵权纠纷，首先应由当事人协商解决。协商不成的，著作权人或者与著作权有关的权利人可以向人民法院起诉，也可以请求著作权行政管理部门处理。著作权行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权复制品以及主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等，违法经营额五万元以上的，可以并处违法经营额一倍以上五倍以下的罚款；没有违法经营额、违法经营额难以计算或者不足五万元的，可以并处二十五万元以下的罚款。
   二、被投诉字体侵权的应对
3. 收集证据：被投诉字体侵权时，首先应收集自己未做出侵权行为的证据，如使用字体的来源、授权许可文件等，以证明自己未侵权。
4. 积极应对：如果确有侵权行为，应主动认错，并承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。同时，可以与著作权人进行协商，寻求和解。
   三、不知情情况下的字体侵权处理
5. 调解与仲裁：在不知情的情况下发生字体侵权，可以通过调解或仲裁的方式解决纠纷。调解可以由著作权行政管理部门或其他调解组织进行，仲裁则需要双方达成仲裁协议，并提交给著作权仲裁机构进行裁决。
6. 诉讼：如果调解或仲裁无法解决问题，或者当事人直接选择诉讼方式，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，人民法院将依法对侵权行为进行审理，并作出判决。
7. 法律责任：在不知情的情况下发生字体侵权，虽然可能因主观上无过错而减轻或免除部分法律责任，但仍需承担停止侵害、赔偿损失等相应的民事责任。
   综上所述，字体侵犯著作权是一个需要严肃对待的问题。无论是作为著作权人还是被投诉侵权方，都应充分了解相关法律法规，积极维护自己的合法权益，同时也应尊重他人的著作权，避免侵权行为的发生。