在直播的时候公然辱骂威胁寻衅滋事，可以拨打12345政务服务便民热线进行投诉，但同时建议结合其他维权途径来更有效地解决问题。以下是对此问题的详细分析：
一、拨打12345政务服务便民热线
- 12345热线的功能与受理范围：
- 12345政务服务便民热线是各地政府设立的，用于受理企业和群众各类非紧急诉求的公共服务热线。它涵盖了多个领域的民生问题，包括但不限于环境噪声污染、商业活动扰民、公共设施问题等。
- 虽然12345热线主要处理的是民生类问题，但直播中的辱骂威胁寻衅滋事行为，如果造成了不良社会影响或侵犯了他人权益，也可以视为一种社会问题，通过12345热线进行反映和投诉。
- 投诉处理流程：
- 接诉与分类：接线人员会详细记录投诉内容，并根据具体情况对诉求进行分类。对于直播中的辱骂威胁行为，可能会转交至网信部门、公安部门或文化市场综合执法部门等相关职能部门处理。
- 现场调查与处理：相关部门接到投诉后，会安排工作人员进行调查核实。如果确认存在违法行为，将依据相关法律法规对涉事主播进行处理，如警告、罚款、封号等。
- 反馈处理结果：处理完毕后，相关部门会将处理结果及时反馈给诉求人，确保公众了解问题的解决情况。
二、向直播平台投诉
- 直播平台的责任：
- 直播平台作为网络服务提供者，有责任管理其社区环境，维护用户权益。对于主播在直播中的辱骂威胁行为，平台应当采取必要措施进行制止和处理。
- 投诉流程：
- 举报投诉：通过直播平台提供的举报渠道，提交辱骂威胁行为的证据，如直播录屏、截图等，并详细描述情况。
- 要求平台采取措施：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，可以要求直播平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施来制止辱骂威胁行为。如果平台不作为，将承担相应的法律责任。
三、法律维权途径
- 发送律师函：
- 如果辱骂威胁行为对个人名誉权、人格尊严等造成了损害，可以聘请专业律师向涉事主播发送律师函，明确指出其行为的违法性，并要求其停止侵权行为、赔礼道歉、赔偿损失等。
- 提起民事诉讼：
- 如果律师函未能奏效，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，需要提供充分的证据证明对方的辱骂威胁行为造成了损害，以及损害后果与辱骂威胁行为之间存在因果关系。法院在审理后，如果认定对方构成侵权，将判决其承担相应的民事责任。
- 刑事自诉：
- 如果辱骂威胁行为情节严重，涉嫌侮辱罪、诽谤罪或寻衅滋事罪等，可以向人民法院提起刑事自诉。这需要准备好充分的证据，证明对方的行为符合犯罪构成要件。法院在受理后会依法进行审理，并根据刑法的相关规定进行量刑。
四、保持冷静与理智
- 在整个维权过程中，保持冷静和理智至关重要。避免过度反应或回击，以免陷入不必要的法律纠纷。通过合法途径来解决问题，不仅更有可能达到想要的结果，还能维护自己的合法权益和尊严。
