被情人告强奸后，家属若想求得谅解，需从多个方面入手，以下是一些详细的建议：

一、明确强奸罪的法律性质与后果

1. 强奸罪的定义与构成：

• 根据《中华人民共和国刑法》第二百三十六条，强奸罪是指违背妇女意志，使用暴力、胁迫或者其他手段，强行与妇女发生性交的行为，或者故意与不满十四周岁的幼女发生性关系的行为。
• 该罪行严重侵犯了妇女的性自主权，对受害人造成了极大的身心伤害，因此，法律对其处罚严厉。
  2. 刑事责任的不可协商性：
• 强奸罪属于公诉案件，由国家公诉机关即人民检察院代表国家对犯罪嫌疑人提起诉讼，追究其刑事责任。
• 刑事责任的追究是严格依法进行的，不是被害人或家属与犯罪嫌疑人可以私下协商决定是否追究的。
• 即使被害人或家属表示谅解犯罪嫌疑人，也只能在量刑时作为从轻处罚的情节考虑，但不能因此使犯罪嫌疑人免于刑事处罚。

二、积极表达悔意与承担责任

1. 真诚表达歉意：

• 犯罪嫌疑人或其家属应通过当面致歉或书面道歉的方式，向受害者诚恳地承认错误，表达真诚的悔意和自责。
• 道歉内容应具体、真挚，避免空洞言辞，让受害者切实感受到悔意。
  2. 主动承担法律责任：
• 犯罪嫌疑人应主动承担由此产生的一切法律责任，包括但不限于经济赔偿、精神损害赔偿等。
• 家属可以协助犯罪嫌疑人，通过积极赔偿来体现诚意和悔罪态度。

三、积极赔偿与恢复受害者生活

1. 物质赔偿：

• 根据受害者的实际损失和需求，尽力提供经济赔偿，包括医疗费用、心理咨询费用、收入损失等。
• 赔偿金额应合理、充分，体现诚意，并尽量满足受害者的合理要求。
  2. 精神赔偿与关怀：
• 在经济条件允许的情况下，给予适当的精神损害赔偿，以弥补受害者遭受的精神创伤。
• 尊重受害者隐私，避免因案件公开或传播带来二次伤害。
• 了解受害者在生活、工作等方面的困难，并在合法范围内提供必要帮助，如协助寻找工作、联系心理咨询机构等。

四、尊重受害者意愿与配合司法程序

1. 尊重受害者意愿：

• 理解并尊重受害者的感受和决定，不强迫或施加压力要求对方谅解。
• 给予受害者足够的时间和空间来处理情绪，耐心等待其回应。
  2. 积极配合司法程序：
• 犯罪嫌疑人应如实供述罪行，不隐瞒、不歪曲事实，为案件顺利处理提供便利。
• 尊重司法程序，遵守法庭纪律，接受法律的裁决，并承担相应的法律责任。
• 家属可以协助犯罪嫌疑人了解法律程序，提供必要的法律支持和帮助。