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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-29 00:47:21
如果遇到驾校拒绝退还部分培训费的情况,你可以参考以下步骤来解决问题:
收集证据
合同 :找出你与驾校签订的培训合同,仔细查看其中关于退费的相关条款,明确双方在退费情形、退费标准和退费流程等方面的约定。
缴费凭证 :整理好报名时的缴费发票、收据或者转账记录等,以此证明你向驾校缴纳的费用金额。
沟通记录 :保留与驾校工作人员就退费事宜沟通的聊天记录、通话录音等,这些记录可以作为双方协商过程的证明。
与驾校再次协商
- 以平和、理性的态度与驾校负责人或相关工作人员再次沟通,向他们说明你要转异地的实际情况,强调按照合同约定应该退还部分费用。
- 在沟通时,引用合同中的具体条款,明确指出驾校拒绝退费的行为可能违反了合同约定。同时,表明你希望通过友好协商解决问题的意愿。
寻求相关部门调解
交通运输管理部门 :驾校通常受交通运输管理部门的监管,你可以向当地的交通运输管理部门投诉,请求他们介入调解。你需要提供之前收集的证据,详细说明事情的经过和你的诉求。
消费者协会 :你也可以拨打12315向消费者协会投诉。消协可以帮助你与驾校进行沟通协调,促使驾校解决退费问题。
法律途径
发送律师函 :如果上述方法都无法解决问题,你可以考虑委托律师向驾校发送律师函。律师函是一种正式的法律文书,具有一定的威慑力,它可以明确告知驾校其行为的违法性和可能面临的法律后果,敦促驾校尽快退还费用。
提起诉讼 :若律师函仍未能达到预期效果,你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,你需要提供充分的证据来支持自己的主张,要求驾校按照合同约定退还部分培训费。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理,并作出判决。