更新户口本是否需要本人回去，要分不同情况来看。

    不需要本人回去的情况

    委托他人办理 ：很多地方的户籍业务是允许委托他人办理的。你可以让熟悉流程且能提供有效证件的亲属，携带本人身份证、小孩的身份证（如有）、原户口本以及能证明委托关系的材料（如委托书）等，前往小孩户籍所在地的派出所户籍窗口办理户口本更新业务。

    线上办理 ：现在部分地区推出了线上户籍业务办理平台，你可以通过当地公安部门指定的手机APP、政务服务网等渠道，按照系统提示上传相关材料，申请更新户口本。在审核通过后，可能会通过邮寄的方式将新户口本送达。

    需要本人回去的情况

    涉及特殊情况 ：如果小孩的户口信息变更涉及到一些特殊情况，比如姓名变更、年龄更正等重要信息的修改，出于严格审核和确保本人意愿真实性等方面的考虑，可能要求小孩本人回去办理。

    当地政策要求 ：不同地区的户籍管理政策存在差异，有些地方明确规定某些类型的户口本更新业务必须本人亲自办理，这种情况下就需要小孩本人回到户籍所在地。

   你可以先拨打小孩户籍所在地派出所的咨询电话，详细说明户口本上传未通过的具体原因以及实际情况，了解办理更新户口本的具体要求和流程。