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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-29 23:06:42
你先别着急,我来帮你分析一下情况。你付款之后出现什么问题了吗,比如没收到商品、商品与描述不符,还是遇到其他状况了?
从法律角度来看,如果你是通过扫码付款购买商品,你和卖家之间就形成了一个买卖合同关系。若卖家收款后不履行交付符合约定商品的义务,可能构成违约。
如果对方存在故意以虚假信息诱导你付款,根本没有提供商品的意图,那么还可能涉嫌诈骗。你可以采取以下措施:
1. 保留证据 :包括与卖家的聊天记录、付款记录、商品推荐页面等所有相关信息,这些都是后续维权的重要依据。
2. 联系卖家 :尝试与卖家沟通,要求其按照约定提供商品或者退款。通过聊天记录再次固定相关事实。
3. 平台投诉 :向快手平台进行投诉,提供你保留的证据,请求平台协助处理,平台一般会有相应的处理机制来保障消费者权益。
4. 报警 :如果怀疑对方诈骗,且涉及金额达到当地诈骗罪的立案标准(一般是3000元以上),可以向公安机关报案,让警方介入调查。