如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种途径来解决问题：

    其他线上渠道

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，按照系统提示注册账号，然后填写投诉信息，包括投诉对象的基本信息、消费情况、投诉诉求等内容。提交后，相关部门会根据情况进行处理。

    - 也可以通过全国12315平台的手机APP进行投诉，操作流程和网页版类似，在各大应用商店搜索“全国12315平台”即可下载安装。

   2. 微信、支付宝小程序

    - 在微信或支付宝的小程序搜索栏中输入“12315”，找到对应的小程序。进入小程序后，同样可以进行投诉举报的相关操作，方便快捷，且无需额外下载应用。

    其他投诉电话

   1. 当地政务服务热线

   可以拨打当地的政务服务热线12345进行反映。12345能够协调各部门解决各类民生问题，你向其说明遇到的消费纠纷及拨打12315不通的情况，他们会根据实际情况将问题转接到相关的市场监管部门处理。

   2. 行业主管部门电话

   根据具体的消费领域，你还可以拨打相关行业主管部门的电话进行投诉。例如：

    - 涉及食品问题可拨打食品药品投诉举报热线12331；

    - 涉及电信服务问题可拨打工信部电信用户申诉热线12300。

    线下投诉

   你可以前往当地的市场监督管理部门办公地点，以书面形式进行投诉。准备好详细的投诉材料，包括个人信息、消费凭证（如发票、合同、聊天记录等）、事情的经过以及明确的诉求等，提交给工作人员，他们会为你办理投诉登记。