如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试以下几种办法来解决投诉问题：

    重新尝试拨打

    选择合适时间 ：避开话务高峰时段，一般来说，工作日的上午9 - 11点、下午3 - 5点可能是咨询和投诉的高峰时段，可以选择在工作日的其他时间段，或者非工作日相对空闲的时段拨打，如早上刚上班或者下午快下班的时候。

    正确拨打方式 ：确保你使用的是本地号码拨打12315，如果是异地投诉，要加上当地的区号。同时，在通话过程中保持信号良好，避免因信号问题导致通话中断或无法接入。

    其他投诉途径

    全国12315平台

    注册登录 ：你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ），在该平台上进行投诉和举报。首次使用需要进行用户注册，按照系统提示填写个人信息完成注册流程。

    提交投诉 ：注册登录后，点击“我要投诉”，然后根据页面提示，详细填写被投诉方的信息，包括企业名称、统一社会信用代码、经营场所等，以及投诉的具体内容，如消费时间、消费金额、投诉请求、事实和理由等，并上传相关的证据材料，如购物凭证、聊天记录、照片等。

    政务服务便民热线12345 ：12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，你可以拨打12345反映消费纠纷问题，他们会根据情况将问题转接到相关的市场监管部门进行处理。在拨打时，清晰准确地说明你遇到的消费问题、希望达到的诉求等信息。

    当地市场监管部门 ：你可以通过查询当地市场监督管理局的官方网站，找到其对外公布的投诉举报电话、邮箱或者在线投诉渠道，直接向当地市场监管部门反映问题。也可以前往当地市场监管部门的办公地点，以书面形式提交投诉材料。

   在投诉时，要注意保留好相关的证据，如消费凭证、合同、聊天记录、产品照片等，这些证据将有助于维护你的合法权益。