如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以通过以下几种其他途径来解决问题：

    线上渠道

   1. 全国12315平台

   你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。具体操作步骤如下：

    - 注册并登录账号，若已有账号可直接登录。

    - 点击“我要投诉”，仔细阅读投诉须知后点击“同意”。

    - 输入被投诉对象的名称、统一社会信用代码等信息进行搜索，选择正确的被投诉主体。

    - 按照系统提示，详细填写投诉内容，包括消费时间、地点、商品或服务情况、投诉请求等，上传相关证据（如消费凭证、聊天记录、照片等），最后提交投诉。

   2. 12315微信小程序

   在微信上搜索“12315”小程序，进入后操作流程与全国12315互联网平台类似。注册登录后即可发起投诉，按照指引逐步填写相关信息。

   3. 12315支付宝小程序

   在支付宝搜索栏输入“12315”，找到对应的小程序。同样，注册登录账号后，依照页面提示完成投诉信息的填写和提交。

    其他投诉途径

   1. 向相关行业主管部门投诉

   根据你遇到的具体问题，找到对应的行业主管部门进行投诉。例如：

    - 如果你是遇到食品安全问题，可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。

    - 若是遇到旅游消费纠纷，可向当地的旅游行政管理部门反映情况。

   2. 向消协组织投诉

   你可以联系当地的消费者协会进行投诉。你可以通过网络搜索或电话查询当地消协的联系方式，然后以书面或电话形式向消协说明你的问题，消协一般会根据具体情况进行调解处理。

    再次尝试拨打12315

   有时候可能因为拨打时间处于业务高峰期等原因导致无法接通。你可以选择在非工作高峰期（如上午10点 - 11点、下午3点 - 4点等相对空闲时段）再次拨打12315进行投诉，并且确保在拨打时表述清晰、准确地说明你的问题。