如果遇到拨打12315投诉投不进去的情况，你可以尝试以下几种办法来解决问题：

    确认拨打方式和时间

    检查拨打方式 ：要保证拨打的号码准确无误，本地投诉直接拨打12315，如果是跨地区投诉，需要在12315前加上被投诉方所在地的区号。

    注意拨打时间 ：12315人工服务通常有固定的工作时间，一般是工作日的上午9点到下午5点。你可以在这个时间段再次尝试拨打，要是在非工作时间拨打，可能只能通过语音留言的方式反馈问题。

    其他投诉途径

    全国12315平台

    网站投诉 ：登录全国12315平台（https://www.12315.cn/ ），按照页面提示进行注册登录，然后选择“我要投诉”，根据系统指引一步步填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、自身信息等，上传相关证据材料，提交投诉申请。

    APP投诉 ：在手机应用商店搜索“全国12315平台”下载安装APP。打开APP后完成注册，点击“投诉”按钮，依照提示填写各项投诉要素，最后提交投诉。

    当地市场监管部门

   你可以查找当地市场监督管理部门的具体地址和联系方式，通过邮寄书面投诉信或者直接前往办公地点进行现场投诉。投诉信应详细写明投诉人的基本信息、被投诉方的情况、投诉的事实和理由、具体的诉求以及相关证据等内容。

    寻求其他帮助

    行业主管部门 ：如果你的投诉事项属于某个特定行业，可以向该行业的主管部门进行投诉。例如，涉及网络购物纠纷可向工信部或电商平台所在地的商务部门反映；餐饮问题可向食品药品监督管理部门投诉。

    消费者协会 ：联系当地的消费者协会，你可以通过拨打当地消协的联系电话或者前往消协办公地点，向工作人员说明情况，寻求他们的帮助和支持，消协会根据具体情况为你提供相应的解决方案。