如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以通过以下几种方式来解决问题：

    尝试其他拨打方式

   1. 更换时段拨打

   有时候12315热线可能在某些时段业务繁忙，比如工作日的上班高峰期等。你可以选择在非高峰时段再次拨打，像早上刚上班或者下午临近下班的时候，这样可能更容易拨通。

   2. 使用不同号码拨打

   可能你当前使用的手机号码存在信号问题或者被限制呼出等情况。你可以换用家里的固定电话或者他人的手机再次尝试拨打12315进行投诉。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

   你可以登录全国12315平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先注册账号，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象的基本信息、消费情况、投诉诉求等内容。填写完成并提交后，相关部门会根据你提供的信息进行处理。

   2. 12315小程序

   使用微信或者支付宝搜索“12315”小程序，在小程序中完成投诉操作。这种方式相对便捷，在手机上就能完成全部流程，而且和全国12315平台的功能基本一致，同样可以上传相关证据材料，帮助你更好地说明问题。

   3. 书信投诉

   你可以将投诉的具体内容写成书面材料，详细描述消费过程、遇到的问题、你的诉求等信息，并附上相关的证据，如发票、合同、聊天记录等，邮寄到当地的市场监督管理部门。你可以通过查询当地市场监督管理部门的官方网站获取具体的收件地址。

   在进行投诉时，一定要准备好充分的证据，这样有利于相关部门更好地了解情况，维护你的合法权益。