当遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种途径来解决问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。注册并登录账号后，按照页面提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人联系方式等，提交相应的投诉诉求。

    - 也可以下载“全国12315”手机APP，在APP上完成投诉操作，这种方式相对便捷，且不受时间和地点的限制。

   2. 当地市场监管部门官网或公众号

    - 很多地方的市场监管部门都有自己的官方网站和微信公众号。你可以搜索当地市场监管部门的官网或公众号，在网站上一般会有专门的投诉举报入口，公众号也可能提供在线投诉功能。按照指引填写相关信息进行投诉。

   3. 市长热线

    - 拨打当地的市长热线12345进行反映。市长热线是一个综合性的政务服务热线，会将你关于消费投诉的问题转接到相关的市场监管部门进行处理。向接线人员清晰、准确地说明你遇到的消费纠纷情况。

    再次拨打12315的技巧

   1. 选择合适的时间

    - 避开投诉高峰期，一般来说，工作日的上午9 - 11点、下午3 - 5点可能相对容易接通。因为这个时间段可能相对不是咨询和投诉最集中的时段。

   2. 耐心等待

    - 有时候因为话务繁忙，电话可能需要排队等待。你可以保持电话畅通，耐心等待接通，不要轻易挂断电话。

    投诉材料准备

   无论通过哪种方式投诉，都要准备好相关的证据和材料，比如消费凭证（发票、收据、支付记录等）、与商家的沟通记录（聊天记录、通话录音等）、商品或服务存在问题的相关证明（照片、视频等），这些材料有助于更高效地解决你的投诉问题。