当遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试通过以下几种办法来解决投诉问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

   全国12315平台（https://www.12315.cn/ ）是市场监管总局推出的网络投诉举报平台，你可以在该平台进行投诉。操作步骤如下：

    - 注册并登录账号，按照系统提示完成实名注册。

    - 登录后，点击“我要投诉”，阅读投诉须知并确认。

    - 输入你要投诉的企业信息，包括企业名称、统一社会信用代码等，系统会自动关联企业的相关信息。

    - 填写投诉内容，详细描述你的消费问题、购买商品或接受服务的时间、地点、金额等关键信息，并上传相关证据，如购物小票、合同、聊天记录、照片等。

    - 最后提交投诉，等待平台受理和处理。

   2. 全国12315小程序

   你也可以在微信或支付宝上搜索“全国12315小程序”进行投诉。其操作流程与全国12315平台类似，在手机上操作更加便捷。打开小程序后，按照页面指引进行注册、登录、选择投诉对象、填写投诉信息等步骤即可完成投诉。

   3. 当地市场监管部门官网或公众号

   许多地方的市场监管部门都有自己的官方网站或微信公众号，你可以在上面找到投诉举报入口，按照要求填写相关信息进行投诉。

    再次尝试拨打12315

   1. 选择合适的时间

   12315的工作时间一般是工作日的上班时间，你可以避开业务高峰时段，如上午刚上班和临近下班的时间段，选择在工作日的中间时段拨打，这样接通的概率可能会更高。

   2. 明确表述问题

   再次拨打时，准备好清晰、准确地描述你的问题。在电话中简洁明了地说明投诉的核心内容，如消费的具体情况、遇到的问题以及你的诉求等，以便工作人员能够快速理解并处理。

    其他辅助途径

   如果你的投诉涉及特定行业，还可以向相关的行业主管部门进行投诉。例如：

    涉及食品药品问题 ：可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。

    涉及电信服务问题 ：可以向工信部或当地的通信管理局投诉。

    涉及旅游消费问题 ：可以向当地的旅游主管部门投诉。