当遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试以下几种办法来解决投诉问题：

    再次尝试拨打

    选择合适时间 ：有时候12315热线可能在某些时段比较繁忙，比如工作日的上班高峰时段。你可以避开这些高峰，选择在上午10 - 11点、下午3 - 4点等相对不那么忙的时间段再次拨打。

    多拨几次 ：可能由于线路问题或当时话务量过大，第一次没拨通很正常。可以连续多拨几次，说不定就能接通。

    其他投诉途径

    全国12315平台 ：

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先注册账号，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人联系方式等。

    - 也可以使用“全国12315”手机APP或者微信、支付宝小程序进行投诉，操作流程基本和网页版类似，在手机上操作更加便捷。

    向相关行业主管部门投诉 ：

    - 如果你的投诉涉及特定行业，除了12315，也可以向该行业的主管部门进行投诉。例如，如果你是对食品质量问题进行投诉，除了12315，还可以拨打12331向食品药品监督管理部门投诉；如果是对电信服务有意见，可以向工信部12300热线投诉。

    信函投诉 ：

   你可以将投诉内容以书面信函的形式寄送到当地的市场监督管理部门。在信函中要详细说明投诉的事情经过、你的诉求以及你的个人信息和联系方式等，以便相关部门处理后能及时反馈结果。

   在投诉时，一定要准备好相关的证据，如消费凭证、聊天记录、商品照片等，这样能让你的投诉更有说服力，也有助于相关部门更快更好地处理你的问题。