当你遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试通过以下几种办法来解决投诉问题：

    再次尝试拨打

   1. 选择合适时间 ：12315的话务量在不同时段可能有较大差异。避开工作日的上班高峰时段（如早上刚上班后的1 - 2小时、中午临近下班时段等），选择相对空闲的时间再次拨打，比如上午10 - 11点、下午3 - 4点等，这样接通的概率可能会更高。

   2. 多次拨打 ：有时候可能因为线路繁忙等偶然因素导致一次无法接通，可以多拨打几次，每次间隔几分钟，说不定就能成功接入。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

    网站投诉 ：访问全国12315平台网站（https://www.12315.cn/ ），按照网站的指引进行注册登录，然后根据页面提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、自身联系方式等，提交相关的证据材料（如购物凭证、聊天记录、照片等），完成投诉流程。

    手机APP投诉 ：可以在手机应用商店搜索“全国12315平台”APP并下载安装。打开APP后，同样需要先注册账号，之后在APP上找到投诉入口，按步骤填写投诉内容并提交。这种方式操作相对便捷，随时随地都能进行投诉。

   2. 当地市场监管部门

    - 你可以查找当地市场监督管理部门的具体联系方式，比如通过当地政府官方网站、政务服务热线等渠道获取其办公电话、电子邮箱等。然后以电话、邮件或者直接前往办公地点等方式进行投诉，向工作人员详细说明你的问题和诉求，并提供相关证据。

   3. 行业主管部门

    - 如果你的投诉涉及特定行业，也可以向该行业的主管部门进行反映。例如，若投诉的是旅游方面的问题，可以联系当地的旅游局；要是关于食品药品的问题，也可向当地的食品药品监督管理部门投诉。他们在各自的职责范围内，对相关行业有更专业的监管和处理能力。